Service
Professionelle EDV-Lösungen
Mit hohen Ansprüchen an Qualität und Service
Wir sind "AVM-Premium-Partner".
Mit der Zertifizierung haben wir "besondere Fachkenntnis und Kompetenz bei der Planung, Konzeption und Implementierung von AVM-Kommunikationslösungen" nachgewiesen.
-
Computer: Hardware / Arbeit am Gerät
- Einrichtung von PC | Tablet | Smartphone
- Hauptspeicher-Aufrüstung
- Festplatten-Einbau inkl. Partitionierung
- PC-Reinigung
- Installation von bspw. Drucker | Scanner
- VoIP | Internet-Telefonie einrichten
- Einrichten von Fritz!Box | Fon | Repeater
-
Computer: Software / Arbeit mit Daten
- Software-Installation
- Umbau | Upgrade von Betriebssystemen
- BIOS-Daten einspielen und aktualisieren
- Update von Treibern
- Überspielen von Festplatte zu Festplatte
- Virenentfernung | Datenrettung
- Spezialwissen: Linux | Windows | Fritz!OS
-
Verkauf
- PC | Laptop | Drucker | Monitor | Raspberry Pi
- NAS | Storage | externe Festplatten
- Fritz!Box | Fritz!Fon | Fritz!Repeater
-
Wartung
- WLAN | DECT: Signal stabilisieren | Reichweite vergrößern
- Systemwartung (auch als Wartungsvertrag buchbar)
-
Netzwerkinstallation
- Planung und Installation von Netzwerken
- Einbinden von PCs und mobilen Endgeräten
- Einrichtung von Servern
- Geräteanbindung in anderen Räumen
- Vernetzung über das Stromnetz
- Einrichten von Remote-Systemen
- Einrichten der Zugriffsrechte
- Einrichten von Smarthome
-
Datensicherheit
- Beratung zu Datensicherheit und -sicherung
- Einrichtung von Virenscannern | Firewall
- WLAN absichern
- Windows–Konfiguration: Sicherheit | Berechtigung | Profile
- Website: Aktualisierung des Programmcodes
- Schutz vor Zugriff von außerhalb
- Trainings zu Windows | Linux | Fritz!OS
- Datensicherung (auch als Wartungsvertrag buchbar)
- Checkliste EDV-Infrastruktur absichern und Vorlage EDV-Notfall
-
Büroauflösung
- Außerbetriebnahme und Abbau von EDV-Ausstattung
- Kontrolliertes Löschen vorhandener Daten
„Ein 'Sorglos-Paket' für meinen PC und das Netzwerk. Das hat für mich den größten Nutzen, den Sie bieten können, ich möchte mich eigentlich gar nicht darum kümmern müssen“.
Wir erfüllen das so:
- direkte Erreichbarkeit,
- schnelle und kompetente Lösungen,
- regelmäßige Wartungen und Datensicherungen wie vereinbart,
- ständiger Ansprechpartner für Fragen und Beratung,
- kooperative und freundliche Zusammenarbeit
Ihr Nutzen
- Zeitersparnis, weil wir nur einen Anruf oder ein E-Mail entfernt sind.
- Kein „suchen und raten“ nach der richtigen Lösung.
- Konzentration auf Ihre eigenen Aufgaben, somit gedankliche Entlastung und keine Verzettelung.
- Die Sicherheit, über alle wichtigen Datensicherungen zu verfügen.
- Sie verwenden sichere Verbindungen ins Internet.
Unsere Preise
Transparent & fair
Fernwartung:
Im Online-Service führen wir mit Ihrer Zustimmung Fernwartungen durch.
Pro angefangene 20 Minuten berechnen wir 15,-- Euro. Nach der Durchführung erhalten Sie eine schriftliche Rechnung.
Notfall-Service:
Außerhalb der Service-Zeiten berechnen wir 21,-- Euro pro angefangene 20 Minuten.
Wartungsverträge:
Wartungsverträge (für z. B. regelmäßige Updates oder Systemüberprüfungen) bieten wir ab 10,-- Euro pro Monat an. Hier sehen Sie einen Mustervertrag für EDV, einen Mustervertrag für Homepage sowie einen Mustervertrag für Datensicherung.
Bei Stand-by-Verträgen erreichen Sie uns direkt über unsere separate Telefon-Hotline.
Vor-Ort-Service:
Wir berechnen pro angefangene 20 Minuten 18,-- Euro.
Keine zusätzlichen Fahrtkosten innerhalb 20 Kilometer.
Unsere Empfehlung:
Installationen dauern durchaus viele Stunden. Liefern Sie uns Ihr Gerät ins Büro, berechnen wir nur die direkt benötigte Arbeitszeit statt der gesamten Dauer.
Alle Preise sind zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.