Service

Professionelle EDV-Lösungen

Mit hohen Ansprüchen an Qualität und Service

Wir sind "AVM-Premium-Partner".

Mit der Zertifizierung haben wir "besondere Fachkenntnis und Kompetenz bei der Planung, Konzeption und Implementierung von AVM-Kommunikationslösungen" nachgewiesen.

Computer: Hardware / Arbeit am Gerät
- Einrichtung von PC | Tablet | Smartphone
- Hauptspeicher-Aufrüstung
- Festplatten-Einbau inkl. Partitionierung
- PC-Reinigung
- Installation von bspw. Drucker | Scanner
- VoIP | Internet-Telefonie einrichten
- Einrichten von Fritz!Box | Fon | Repeater
Computer: Software / Arbeit mit Daten
- Software-Installation
- Umbau | Upgrade von Betriebssystemen
- BIOS-Daten einspielen und aktualisieren
- Update von Treibern
- Überspielen von Festplatte zu Festplatte
- Virenentfernung | Datenrettung
- Spezialwissen: Linux | Windows | Fritz!OS
Verkauf
- PC | Laptop | Drucker | Monitor | Raspberry Pi
- NAS | Storage | externe Festplatten
- Fritz!Box | Fritz!Fon | Fritz!Repeater
Wartung
- WLAN | DECT: Signal stabilisieren | Reichweite vergrößern
- Systemwartung (auch als Wartungsvertrag buchbar)

Netzwerkinstallation
- Planung und Installation von Netzwerken
- Einbinden von PCs und mobilen Endgeräten
- Einrichtung von Servern
- Geräteanbindung in anderen Räumen
- Vernetzung über das Stromnetz
- Einrichten von Remote-Systemen
- Einrichten der Zugriffsrechte
- Einrichten von Smarthome
Datensicherheit
- Beratung zu Datensicherheit und -sicherung
- Einrichtung von Virenscannern | Firewall
- WLAN absichern
- Windows–Konfiguration: Sicherheit | Berechtigung | Profile
- Website: Aktualisierung des Programmcodes
- Schutz vor Zugriff von außerhalb
- Trainings zu Windows | Linux | Fritz!OS
- Datensicherung (auch als Wartungsvertrag buchbar)
- Checkliste EDV-Infrastruktur absichern und Vorlage EDV-Notfall
Büroauflösung
- Außerbetriebnahme und Abbau von EDV-Ausstattung
- Kontrolliertes Löschen vorhandener Daten

„Ein 'Sorglos-Paket' für meinen PC und das Netzwerk. Das hat für mich den größten Nutzen, den Sie bieten können, ich möchte mich eigentlich gar nicht darum kümmern müssen“.

Wir erfüllen das so:

direkte Erreichbarkeit,
schnelle und kompetente Lösungen,
regelmäßige Wartungen und Datensicherungen wie vereinbart,
ständiger Ansprechpartner für Fragen und Beratung,
kooperative und freundliche Zusammenarbeit

Ihr Nutzen

Zeitersparnis, weil wir nur einen Anruf oder ein E-Mail entfernt sind.
Kein „suchen und raten“ nach der richtigen Lösung.
Konzentration auf Ihre eigenen Aufgaben, somit gedankliche Entlastung und keine Verzettelung.
Die Sicherheit, über alle wichtigen Datensicherungen zu verfügen.
Sie verwenden sichere Verbindungen ins Internet.

Unsere Preise

Transparent & fair

Fernwartung:

Im Online-Service führen wir mit Ihrer Zustimmung Fernwartungen durch.
Pro angefangene 20 Minuten berechnen wir 15,-- Euro. Nach der Durchführung erhalten Sie eine schriftliche Rechnung.

Notfall-Service:

Außerhalb der Service-Zeiten berechnen wir 21,-- Euro pro angefangene 20 Minuten.

Wartungsverträge:

Wartungsverträge (für z. B. regelmäßige Updates oder Systemüberprüfungen) bieten wir ab 10,-- Euro pro Monat an. Hier sehen Sie einen Mustervertrag für EDV, einen Mustervertrag für Homepage sowie einen Mustervertrag für Datensicherung.
Bei Stand-by-Verträgen erreichen Sie uns direkt über unsere separate Telefon-Hotline.

Vor-Ort-Service:

Wir berechnen pro angefangene 20 Minuten 18,-- Euro.

Keine zusätzlichen Fahrtkosten innerhalb 20 Kilometer.

Unsere Empfehlung:
Installationen dauern durchaus viele Stunden. Liefern Sie uns Ihr Gerät ins Büro, berechnen wir nur die direkt benötigte Arbeitszeit statt der gesamten Dauer.

Alle Preise sind zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.